網易郵箱深度用戶調研即將啟動
如此大規模的用戶調研為哪般？據了解，網易郵箱此次進行的用戶調研，在調研前期就做了大量的準備工作。如何定性用戶畫像？如何對用戶進行抽樣？抽樣的標準怎么定？在這些問題上，網易郵箱團隊經過多次磋商，最終達成一致。
在圈出這部分用戶后，網易郵箱也建立了嚴格的用戶遴選機制。首先，會根據前期設置的用戶篩選條件，輸出招募問卷并進行投放，以實現用戶邀約；隨后，再根據遴選條件，對用戶進行兩次篩選，再確定最終用戶名單。
城市的篩選也頗有學問。不同級別的城市，有著不一樣的商業體量和商務環境。因此，網易郵箱在此次用戶調研中，一線城市、二線城市及三/四線城市都分別選取了一些代表城市進行調研。
此外，為了此次調研，在研究方法上也進行了細致的探討。如此一絲不茍的前期準備，只為了能找出最典型的郵箱用戶群體，并找到這些用戶的顯性及隱形需求點。最終讓團隊更了解用戶，更了解用戶需求，從而推動產品的升級換代，最終實現讓產品使用更便捷，功能更強大。