服務定位
 通過專業、完善的服務，幫客戶更好的使用我們的產品，連接內與外，降低溝通 和管理成本，實現企業成長和效益增長
服務矩陣 
熱線客服、在線客服、郵件工單、智能機器人全方位服務，覆蓋官網、官方微信 公眾號、官方微博等各路徑渠道 ? 7*16 小時服務熱線 ? 7*16 小時在線服務 ? 7*16 小時 郵件工單 2 小時內響應 ? 7*24 小時 智能機器人 實時響應 
服務 plus 
網易可根據企業實際使用需求提供專屬技術服務，針對需求輸出定制化解決方 案。可提供 AD 域同步、微信/釘釘第三方對接、郵件遷移實施等服務，滿足用 戶多元化使用需求
移動辦公
? 微信郵箱：支持在微信中收信、寫信、預覽及轉發郵件
? H5 版郵箱：在智能終端內置瀏覽器地址欄中輸入 mail.域名，即可登錄企 業郵箱
? 專用郵箱 APP：帳號密碼一鍵登錄郵箱大師 APP，無需配置，可直接同 步企業通訊錄，使用便捷
? 移動 OA 對接：支持將網易企業郵箱接入用戶 OA 系統，通過移動端登錄 郵箱

個性定制 
? 企業域名：企業域名后綴統一，提升外部溝通形象
? 企業登錄頁：支持用戶自定義登錄頁設置，打造公司形象窗口
? 企業 logo：可在郵箱中設置企業 logo 標識
? 企業郵件簽名：可設置公司內統一郵件信腳