今天是春運網絡訂票的第一天，12306網站又一次沒能經受住考驗。大量民眾反映，今天打開12306頁面十分緩慢，甚至出現卡死白屏現象。這并非12306第一次關鍵時刻掉鏈子，也讓網民對它既憤怒又無奈，“回家怎么就這么難？”

于此同時，今年紛紛涌現的手機搶票工具似乎也“出師不利”。從今早8點至下午5點，360手機版、獵豹瀏覽器手機版、百度瀏覽器手機版等各大手機端搶票工具均提示“因12306系統問題，無法提供服務”。反倒是最后進入搶票市場的網易在春運首日表現搶眼，截止至下午5點已為15901位用戶搶到回家的票，獲封“最靠譜手機搶票工具”。

據技術專家分析，360、百度、獵豹等手機搶票工具今日無法運行的原因可能是接入的12306的出票通道單一，因而一旦該通道遇阻如系統宕機，則以上手機搶票工具就受到直接影響。而網易火車票則極有可能多通道出票，因而不受影響。