11月21日,
網易郵箱誠信開放平臺(網易郵箱誠信聯盟2.0)發布會在京舉行,
網易郵箱公開了郵件分類規范及郵件發送規范。作為全球首個郵箱誠信開放平臺,平臺將實行信譽等級分級管理制和記分制,要求成員明確區分事務性郵件以及商業性郵件的發送通道,兩種通道獨立、不交叉,提供對商業性郵件的退訂入口,保證郵箱用戶的退訂自由。
網易郵箱將按照郵件發送質量動態調整發信配額,企業可通過誠信開放平臺主頁http://chengxin.mail.163.com/申請加入。
網易郵箱事業部總經理柳曉剛表示,截至2012年三季度,網易郵箱總用戶數已經超過5.1億,網易一直致力于建設誠信的電子郵件市場環境,與中國互聯網協會反垃圾信息中心建立了戰略合作關系。
網易郵箱誠信開放平臺旨在為用戶提供安全綠色、少垃圾無干擾的郵件服務,幫助企業實現友好精準的郵件投遞和良性高效的用戶溝通。
中國互聯網協會副秘書長孫永革、中國互聯網協會反垃圾信息中心主任曾明發、1號店董事長于剛等嘉賓受邀出席了發布會。
公開郵件分類及發送規范
調查顯示,越來越多政府機關企事業單位將電子郵件視為和用戶網絡溝通的首選方式,然而由于國內郵件市場缺乏標準,大量郵件不僅達不到與用戶溝通的目的,還嚴重影響了網民體驗。
網易郵箱表示,此次發起郵件誠信開放平臺正是針對這一現狀,希望聯合各行業共同打造“誠信、開放、綠色、高效”的郵件收發環境。
網易郵箱介紹,2012年,網易郵箱每天處理5億封郵件,日均攔截垃圾郵件達4億封。
網易郵箱成功運營15周年,始終把反垃圾技術作為郵箱運營中一個至關重要的環節,并一直保持行業領先,其垃圾郵件攔截率能夠保持在98%以上,同時垃圾郵件誤判率僅為十萬分之一,優于國際十萬分之三的業界標準,更優于國內大部分郵件服務商萬分之一的標準。2012年7月,網易成為國內第一家加入DMARC的郵件運營商,在全球范圍內共同提升反垃圾郵件、反釣魚郵件的能力。
網易郵箱在發布會上公布了郵件分類規范及郵件發送規范,并針對郵件內容、發信數量、發送技術等方面給出明確建議。中信銀行、泰康人壽、1號店、聚美優品等30余家企業成為
網易郵箱誠信開放平臺的首批成員。
中國互聯網協會副秘書長孫永革對此給予了高度肯定,他說,
網易郵箱推出誠信開放平臺,將為金融通信、電子商務等多個領域提供規范化、透明化的郵件管理政策,積極傳播領先的郵件安全技術,共享豐富的郵箱運營經驗,為業界提供規范化的郵件投遞標準做參考。
實行信譽等級分級管理制和記分制
網易郵箱介紹,誠信開放平臺(誠信聯盟2.0)將實行信譽等級分級管理制和記分制,要求成員明確區分事務性郵件及商業性郵件的發送通道,兩種通道獨立、不交叉,提供對商業性郵件的退訂入口,保證郵箱用戶的退訂自由。企業可通過誠信開放平臺主頁http://chengxin.mail.163.com/申請加入,網易審核后對于符合準入條件的會員,綜合考慮設定分配初始信譽等級。目前,
網易郵箱誠信開放平臺(誠信聯盟2.0)設定21個會員等級,網易將根據發件方的發件數量、質量、舉報率等數據智能動態調整會員的等級,只有嚴格遵守操作規范、發送高質量郵件的企業,才可獲得高的信譽等級。網易郵箱表示,通過動態的會員信譽等級調整,不但能為用戶提供安全綠色、少垃圾無干擾的郵件服務,而且可以幫助企業實現友好精準的郵件投遞和良性高效的用戶溝通。
作為首批加入誠信開放平臺的合作伙伴,1號店的董事長于剛表示,郵箱是電商企業最重要的營銷平臺之一,
網易郵箱作為中文郵箱第一品牌更是被電商行業所看重,1號店加入誠信開放平臺,可獲得網易提供的郵件發送、到達、用戶反饋等相關數據報告,相信將能大大提升1號店的郵件到達率、轉化率和美譽度。
網易郵件事業部總經理柳曉剛表示,
網易郵箱誠信開放平臺將打造成全國最大的郵箱誠信開放平臺,通過透明的郵件分類規范及郵件發送規范,幫助合作伙伴更合理地規劃其郵件發送,提升郵件發送能力,避免騷擾用戶,共同提升中國6億網民的溝通體驗。